Plataforma de Avaliação, Pesquisa e Relacionamento
Nossa solução evoluiu integralmente com as Leis Federais desde 2011, alinhando as estratégias e as obrigatoriedades com executabilidade, efiência, eficácia e facilidade de acesso, tudo em uma única plataforma 100% web, em nuvem!!! Evite Apontamentos!
Nossa Plataforma está adequada nos quesitos de avaliação, pesquisa, carta de serviços e captação de manifestações, conforme regram as Leis vigentes e a nota recomendatória da ATRICON (associação dos tribunais de contas do, Brasil), que versam sobre esses serviços. Atende também, nessas modalidades, a publicação das portarias do Ministério da Saúde no tangente ao Projeto SUS DIGITAL!
Responsivo
Sistema 100% online e totalmente otimizado para acesso pelo smartphone, tablet, notebook e computador.
Customizável
Para captar a expectativa e a percepção do cidadão, a interface é intuitiva e amigável, podendo ser adequada conforme a sua necessidade do cliente.
Segurança
Não se preocupe, seus dados estão totalmente seguros. Utilizamos a tecnologia SSL para criptografia das informações e em conformidade com a LGPD.
Relatórios
Acompanhe, avalie e demonstre sua eficiência em números, através de relatórios e gráficos.
Legislação
A Lei nº 14.129 - Governo Digital - pretende transformar o governo em uma plataforma digital de serviços,que determina algumas regras para melhorar a entrega de serviços públicos à sociedade. As Plataformas de Governo Digital devem dispor de ferramentas de transparência e de controle do tratamento de dados pessoais que sejam claras e facilmente acessíveis e que permitam ao cidadão o exercício dos direitos previstos na Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais), o Governo Digital (Lei 14.219), a Lei de Acesso a Informação (Lei n° 12.527) e a Lei das Ouvidorias (Lei nº 13.460).
Carta de Serviços
Enquetes
Avaliação
Banco de Idéias
Contribuir com sua cidade ficou muito fácil
Portal online do Governo Digital
Através de QRcodes e através do website é possível acessar, visualizar, participar em tempo real, possibilitando o exercicio da Cidadania.
Transparência e credibilidade
Administração e população atuando em conjunto na resolução de problemas da Cidade. Um canal de comunicação indispensável. a informação do cpf permite credibilidade e embasamento nas informações captdas.
Em dia com as Leis Vigentes
Ao disponibilizar esta plataforma, o agente público cumpre as Leis que permitem ao cidadão avaliar os serviços disponibilizados, opinar sobre atuação ou projetos, um canal para informações e esclarecimentos ao cidadão.
Centralização e informatização
Em um mesmo painel o Gestor irá receber as manifestações (Avaliações e Enquetes) vindas de todos os locais (escolas/postos/camara de vereadores), facilitando o trabalho de gerenciamento geo referenciado.
Minimização da burocracia
Agilidade na captação da informação, inserção de noas avaliação e pesquisas em tempo real. Mais eficiência administrativa.
Redução de custos
Com a informatização do processo a administração pública ganhará eficiência em ações preventiva e reduzirá custos de campanhas sazonais, pois este canal é permanente.
Avaliação através de QRcode e Website
Tanto Prefeitura, como Câmara de Vereadores, distribuem QRcodes personalizados com informações nas unidades (Postos de Saúde, Escolas, Secretarias) no intuito de obter a percepção do cidadão em relação aos serviços disponibilizados.
Em tempo real é visualizado pelo gestor e sua equipe as avaliações individualizadas, permitindo nos casos de não-conformidades as correções ou orientações, e para o Legislativo, pedidos de informações e embasamento para projeto de Lei.
Pesquisa através de QRcode e Website
Na mesma plataforma da avaliação, a pesquisa é disponibilizada ao cidadão com o assunto que, Prefeitura ou Câmara, querem abordar. Pode haver multiplos questionamentos disponíveis. A plataforma por ser operada em nuvem, as alterações e inclusão de novas pesquisas são em em tempo real.
O resultado pretendido é buscar no cidadadão a co-participação nos temas de sua cidade, lhe oportunizando o conceito mais elevado do exercicio da Cidadania.