Plataforma de Avaliação, Pesquisa e Relacionamento

Nossa solução evoluiu integralmente com as Leis Federais desde 2011, alinhando as estratégias e as obrigatoriedades com executabilidade, efiência, eficácia e facilidade de acesso, tudo em uma única plataforma 100% web, em nuvem!!! Evite Apontamentos!

Características principais

Nossa Plataforma está adequada nos quesitos de avaliação, pesquisa, carta de serviços e captação de manifestações, conforme regram as Leis vigentes e a nota recomendatória da ATRICON (associação dos tribunais de contas do, Brasil), que versam sobre esses serviços. Atende também, nessas modalidades, a publicação das portarias do Ministério da Saúde no tangente ao Projeto SUS DIGITAL!

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Responsivo

Sistema 100% online e totalmente otimizado para acesso pelo smartphone, tablet, notebook e computador.

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Customizável

Para captar a expectativa e a percepção do cidadão, a interface é intuitiva e amigável, podendo ser adequada conforme a sua necessidade do cliente.

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Segurança

Não se preocupe, seus dados estão totalmente seguros. Utilizamos a tecnologia SSL para criptografia das informações e em conformidade com a LGPD.

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Relatórios

Acompanhe, avalie e demonstre sua eficiência em números, através de relatórios e gráficos.

Legislação

A Lei nº 14.129 - Governo Digital - pretende transformar o governo em uma plataforma digital de serviços,que determina algumas regras para melhorar a entrega de serviços públicos à sociedade. As Plataformas de Governo Digital devem dispor de ferramentas de transparência e de controle do tratamento de dados pessoais que sejam claras e facilmente acessíveis e que permitam ao cidadão o exercício dos direitos previstos na Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais), o Governo Digital (Lei 14.219), a Lei de Acesso a Informação (Lei n° 12.527) e a Lei das Ouvidorias (Lei nº 13.460).

Carta de Serviços

Enquetes

Avaliação

Banco de Idéias

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Governo Digital

Contribuir com sua cidade ficou muito fácil

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Portal online do Governo Digital

Através de QRcodes e através do website é possível acessar, visualizar, participar em tempo real, possibilitando o exercicio da Cidadania.

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Transparência e credibilidade

Administração e população atuando em conjunto na resolução de problemas da Cidade. Um canal de comunicação indispensável. a informação do cpf permite credibilidade e embasamento nas informações captdas.

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Em dia com as Leis Vigentes

Ao disponibilizar esta plataforma, o agente público cumpre as Leis que permitem ao cidadão avaliar os serviços disponibilizados, opinar sobre atuação ou projetos, um canal para informações e esclarecimentos ao cidadão.

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Centralização e informatização

Em um mesmo painel o Gestor irá receber as manifestações (Avaliações e Enquetes) vindas de todos os locais (escolas/postos/camara de vereadores), facilitando o trabalho de gerenciamento geo referenciado.

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Minimização da burocracia

Agilidade na captação da informação, inserção de noas avaliação e pesquisas em tempo real. Mais eficiência administrativa.

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Redução de custos

Com a informatização do processo a administração pública ganhará eficiência em ações preventiva e reduzirá custos de campanhas sazonais, pois este canal é permanente.

Avaliação

Avaliação através de QRcode e Website

Tanto Prefeitura, como Câmara de Vereadores, distribuem QRcodes personalizados com informações nas unidades (Postos de Saúde, Escolas, Secretarias) no intuito de obter a percepção do cidadão em relação aos serviços disponibilizados.

Em tempo real é visualizado pelo gestor e sua equipe as avaliações individualizadas, permitindo nos casos de não-conformidades as correções ou orientações, e para o Legislativo, pedidos de informações e embasamento para projeto de Lei.

Pesquisa

Pesquisa através de QRcode e Website

Na mesma plataforma da avaliação, a pesquisa é disponibilizada ao cidadão com o assunto que, Prefeitura ou Câmara, querem abordar. Pode haver multiplos questionamentos disponíveis. A plataforma por ser operada em nuvem, as alterações e inclusão de novas pesquisas são em em tempo real.

O resultado pretendido é buscar no cidadadão a co-participação nos temas de sua cidade, lhe oportunizando o conceito mais elevado do exercicio da Cidadania.